J
I
K
A
B
يكشنبه 3 تير 1397 17:27:32
s

sdsdsdsdsd
11 خرداد 1397 18:28:53
ادارات كهگيلويه و بويراحمد ملزم به ايجاد ميز خدمت حضوري و الكترونيكي شدند‌
رئيس سازمان مديريت و برنامه ريزي كهگيلويه و بويراحمد گفت: بنا به دستورالعمل ابلاغ شده با امضاي رئيس جمهور مديران دستگاه‌هاي اجرايي اين استان ملزم به ايجاد ميز خدمت به صورت حضوري و الكترونيكي هستند.

به گزارش روابط عمومي سازمان مديريت و برنامه ريزي استان؛ حسن نوروزي در نشست شوراي اداري كهگيلويه و بويراحمد اظهار داشت: بخشنامه‌اي با امضاي رئيس جمهور‌ در زمينه ضرورت ايجاد ميز خدمت در دستگاه‌هاي اجرايي ابلاغ شده است.


وي عنوان كرد: 28 اسفندماه سال گذشته شوراي عالي اداري دستورالعملي را در زمينه حقوق شهروندي در نظام اداري با هدف ارتقاي سطح خدمت به شهروندان، سياست‌هاي كلي نظام اداري، قانون مديريت خدمات كشوري و منشور حقوق شهروندي ابلاغ كرده كه بايد اجرايي شود.

نوروزي ابراز كرد: برخورداري ارباب رجوع از كرامت انساني، مصمون ماندن از تبعيض، رعايت حريم خصوصي، اطلاع ارباب رجوع از فرايندها و دسترسي آسان اشخاص توان خواه بويژه معولان از جمله اهداف ايجاد ميز خدمت باشد.

وي با تاكيد بر اينكه در ايجاد ميز خدمت بايد بحث دفاع ارباب رجوع از حق خود ديده شود، بيان كرد: در اخرين روز كاري سال 96 در تصويب نامه شوراي عالي اداري برقراري ميز خدمت در دستگاه‌هاي اجرايي بويژه آنان كه اربا رجوع بيشتري دارند، ضروري اعلام شده است.

رئيس سازمان مديريت و برنامه ريزي كهگيلويه و بويراحمد با بيان اينكه هفتم اذرماه سال گذشته دستورالعمل ميز خدمت به صورت الكترونيك و حضوري ابلاغ شده است، ادامه داد:  ميز خدمت حضوري حداكثر 6 ماه و الكتروينيكي يك سال در دستگاه‌هاي اجرايي بايد ايجاد شود.

نوروزي با بيان اينكه در ميز خدمت الكترونيكي اداره بايد در پورتال خود فرايند كاري لازم را بارگذاري كند تا بتواند خدمات خود را انجام و دنبال كند، تصريح كرد: براي تحقق اين مهم خدمات دستگاه اجرايي بايد كددار شود و هيچ بهانه‌اي از مدير در اين زمينه پذيرفتني نيست.

وي خواستار مطالعه دقيق بخشنامه استقرار ميز خدمت در ادارت شد و افزود: در ميز خدمت الكترونيك فرد بايد در حانه و به صورت الكترونيكي مشكلات و كارهاي خود را با گرفتن كد رهگيري پيگيري كند

نوروزي با بيان اينكه طبق خواسته رئيس جمهور بايد يكم تيرماه اين دستورالعمل اجرايي شود، بيان كرد: هر مديري اين مهم را اجرايي نكند به هيئت تخلفات اداري معرفي مي‌شوند.

Powered by Tetis PORTAL